隨著智能時代的到來，各行各業(yè)之間的競爭也需要一款好用的擴(kuò)客軟件，隨著電銷機(jī)器人的使用逐漸成熟，更多的企業(yè)開始引進(jìn)電銷機(jī)器人輔助電銷工作。   　　電銷機(jī)器人在大多時候是可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工銷售的，完成篩選意向客戶，可以在一定的程度下代替人工，但是和人工相比，也是還有一定距離的。所以現(xiàn)在大多是人機(jī)協(xié)同的方式，機(jī)器人在前面分析篩選有效客戶進(jìn)行分類，遇到難的問題由人工進(jìn)行解答，達(dá)到效率的最大化。   　　電銷機(jī)器人能夠精準(zhǔn)識別客戶情緒和意圖、自動過濾無效對話、智能和客戶進(jìn)行多輪對話，而且也能夠很好的篩選記錄每一個客戶的情況進(jìn)行分類，后面有人工跟進(jìn)減少時間的投入，提高效率。同時記錄意向客戶信息和聯(lián)系方式，方便后期跟進(jìn)。   　　電銷機(jī)器人支持批量導(dǎo)入，自動撥打，可以自動語音群呼，每天至少可以撥打上百至上千個電話。一鍵人機(jī)切換，直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)。而且所使用的語言以及語音、語調(diào)，最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗。在整個工作過程中不會受到情緒影響、不會被打擾。   　　電銷機(jī)器人在電銷行業(yè)的使用也是逐漸廣泛，在整個實際使用的過程當(dāng)中，保證了智能機(jī)器人能夠準(zhǔn)確識別和清晰回答客戶，實現(xiàn)語音質(zhì)量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘